お荷物の制限・搬送・危険物等の持ち込みについて LUGGAGE RESTRICTIONS, TRANSPORT & PROHIBITED ITEMS
タンガルーマ直営の高速フェリーにご乗船いただくすべてのお客様（日帰り・ご宿泊）には、海上輸送の安全基準に基づき、以下のお荷物規定および持ち込み制限が適用されます。快適で安全な船旅のため、ご理解とご協力をお願いいたします。
1. 手荷物（船内持ち込み）とお預け荷物の個数・重量制限
お手荷物（船内へのお持ち込み）
お一人様につき 1個（＋ハンドバッグ1個まで） 船内客室へお持ち込みいただけます。
サイズ制限：
高さ 56cm × 横 36cm × 奥行 23cm 以内
（一般的なリュックサックまたは航空機の機内持ち込みサイズと同等）
※日帰りツアーのお客様で、上記サイズを超えるアイテム（クーラーボックス、折りたたみトローリー、サンシェード等）をお持ちの場合は、追加料金（1点につき$20）にてお預け入れが必要です（当日の船内積載スペースに空きがある場合のみ）。
お預かり荷物（チェックイン手荷物）
【ご宿泊のお客様限定】
お一人様につき スーツケースまたはバッグ 1個（最大 23kg まで） を無料でお預かりいたします。
クーラーボックス（Esky）のお預かり：
1つのご宿泊予約につき追加で 1個（最大 20kg まで） お預けいただけます。
※例：4名様のご家族でご宿泊の場合、スーツケース最大4個（各23kgまで）＋ クーラーボックス1個（20kgまで）＋ 船内持ち込み手荷物4個まで無料でお持ちいただけます。
特殊手荷物・アウトドア用品・乗り物のお取り扱い
- ビーチトローリー（キャリーワゴン）：
すべてのトローリーはチェックイン前に必ず折りたたんでいただく必要があります。折りたたみができないトローリー（Burleigh Wagons等）はお持ち込みいただけません。なお、ビーチトローリーは追加手荷物（Extra Luggage）としてカウントされ、預け入れ時に1台につき $20 の手数料が発生いたします。
- ベビーカー（ストローラー）：
フェリー乗船前に必ず折りたたんでください。
- 持ち込み禁止の乗り物：
リゾート内の安全管理上、スケートボード、リップスティック（ブレイブボード等）、電動キックボード（Motorised Scooters）、自転車（大人用・子供用問わず）の持ち込みは固く禁止されております。キックボード（手動スクーター）、インラインスケート、ローラーシューズ（ヒーリーズ）等は屋外の歩道でのみご利用いただけますが、屋内施設への乗り入れは禁止です。不適切または危険な使用があった場合はスタッフが一時預かり（没収）いたします。
- 超過・大型荷物（サーフボード、SUP、カヤック等）の追加代金：
規定を超えるお荷物は追加代金をお支払いいただくことで持ち込み可能です。
- 追加手荷物（1個あたり）：$20.00
- 大型アイテム（SUP、サーフボード、カヤック等）：1メートルあたり $20.00
※詳細はご出発前にリゾート予約課（電話：1300 652 250）までお問い合わせください。
【最重要】酒類（アルコール類）のお持ち込み禁止について
タンガルーマ・アイランドリゾートは、クイーンズランド州法に基づく「酒類提供免許（アルコールライセンス）施設」に指定されております。
法律により、お客様ご自身で外部から購入・持ち込まれたアルコール類をフェリー船内およびリゾート敷地内に持ち込むことは一切禁止されております。違反した場合は処罰の対象となりますので、アルコール類はお持ち込みいただかないようお願いいたします（リゾート内のバー、レストラン、売店にて各種お酒をご購入いただけます）。
2. お荷物の搬送システム（ご宿泊のお客様）
ご到着日（チェックイン時）のお荷物お届け
ブリスベン港での乗船手続き時に、お部屋番号を記載した「荷物タグ」をお渡しします。お預けになるスーツケース等にタグを外れないようしっかりとお取り付けの上、所定のコンテナへお預けください。お預かりしたお荷物はフェリーに積み込まれ、リゾート到着後ポーターによりご宿泊のお部屋のドアの外側まで直接お届けいたします。
- ※タイムシェア（Timeshare）でご滞在のお客様のお荷物は、各ロッジに最も近い専用荷物置き場（Luggage Bay）へ搬送されます。
- ※リゾート直営以外の個人所有宿泊施設等にご滞在のお客様は、事前にリザベーション課（+61 7 3637 2118）へお問い合わせください。
- ※団体予約（グループ・修学旅行等）のお客様はチェックイン方法および搬送先が異なりますので、ブリスベン港到着時にスタッフへご確認ください。
ご出発日（チェックアウト時）のお荷物回収
チェックアウト日のお荷物回収時間は、ご利用になる復路フェリーの出航時刻により異なります。回収場所は、チェックイン時にお荷物が届けられた場所と同じです（ホテル棟はお部屋ドアの外側廊下）。
レセプションでお渡しする青い荷物タグにお名前（ローマ字）、お部屋番号、フェリー出発時刻をご記入いただき、お荷物へしっかりと取り付けて指定時間までにドアの外へお出しください（追加のタグが必要な場合はレセプションにてお渡しいたします）。
※団体旅行のお客様はお荷物の回収場所・時間が異なりますので、リゾート到着時にご確認ください。
チェックアウトお荷物回収時間の目安：
（当日の運航状況等により変更となる場合がございます。正確なお時間はリゾート到着時にレセプションでご確認ください）
- 09:30am 出発フェリー： 回収目安 7:30am まで
- 02:30pm 出発フェリー： 回収目安 9:00am まで
- 04:00pm または 07:00pm* 出発フェリー： 回収目安 10:00am まで
*7:00pm便は夕方の野生イルカ餌付け終了後に出航する便です。日没および餌付けの終了時刻により出発時刻が変更になる場合があります。
【お荷物の免責事項および海外旅行保険について】
ポーターによるお荷物の搬送中における破損・紛失について、タンガルーマ・アイランドリゾートは一切の責任を負いかねます（免責事項となります）。現金、貴重品、電子機器、重要書類等はスーツケースに入れず、必ずお手元のお手荷物としてお持ちください（貴重品は追加代金にてセキュリティ手荷物として特別チェックインを行うことも可能です）。万が一に備え、事前に旅行保険（携行品補償）へご加入されることを強く推奨いたします。
3. 危険物・船内へのお持ち込み禁止物
船舶航行の安全およびオーストラリア海洋安全局（AMSA）の規定に基づき、危険物のフェリー船内への持ち込みは固く禁止されております。以下に該当する物品はお預け荷物・お手荷物ともに持ち込むことができません。
持ち込みが禁止されている危険物（代表例）
- 引火性可燃物・各種燃料（ガソリン、ガスボンベ等）
- 爆発物・花火・火薬類
- スピアフィッシング器材（水中銃・やす等）
- 腐食性物質（バッテリー液、強酸等）
- 有毒物質・毒劇物・有害な液体
- 武器・銃器・弾薬類
- 鋭利な刃物類・大型ナイフ
※お荷物が危険物に該当するかご不明な場合は、乗組員またはチェックインスタッフへ事前にご相談ください。内容物によっては貨物フェリーでの別途輸送が必要となる場合がございます。
フェリー船内およびリゾート共通の禁止事項
- アルコール類の持ち込み禁止：
法規制により、ご自身で購入されたお酒の持ち込みは禁止です。
- 完全禁煙：
フェリー船内客室およびデッキ上は全面禁煙（電子タバコ・加熱式タバコを含む）です。
- 違法薬物・法令違反物の持ち込み禁止：
オーストラリア連邦法および州法により厳しく処罰されます。