Q&A よく頂くご質問

タンガルーマ・アイランドリゾートには、ホテルルームからラグジュアリーアパートメントまで、7つのタイプの宿泊施設を提供しています。宿泊施設のお部屋タイプごとに異なる料金設定をしており、時期や混雑状況により料金がリアルタイムで変動します。宿泊施設のページからお好みのお部屋タイプを選択し、そのページ内入力項目に滞在予定日と宿泊数を入力して”CHECK AVAILABILITY”をクリック頂ければその時点での最新料金がご確認頂けます。リゾートフェリー料金と時間も同時にご確認頂けます。また部屋タイプや滞在時期により最低宿泊日数が設定されております。
 

リゾートフェリーは、ブリスベンBrisbaneのピンケンバPinkenbaにある220 Holt Street Wharfから出発します。ブリスベン港（Holt Street Wharf）は、ブリスベン空港からわずか10km、ブリスベン市内中心地からは車で約15分の距離にあります。ブリスベン港へはゴールドコーストやブリスベン市内の指定ホテルとの往復バス送迎を利用いただけます（バス送迎は2020年３月より運休、2021年11月現在）。ブリスベン港（Holt St Wharf）への行き方と地図については、こちらをクリックしてください。

はい、ブリスベン港にはリゾートゲストにご利用頂ける屋外駐車場がございます。料金は1日1台あたり20ドル、または1週間で80ドルになります。駐車場はフェンスで囲まれ、夜になるとゲートをロックしております。なお、Holt Streetには限られた路上駐車スペースもございます。

はい。 JPTツアーズ社が毎日バス送迎を運行しております。ご予約はオンラインでも手配可能です。ピックアップ時間は、出発するホテルによって異なります。コーチトランスファーの詳細については、こちらをブリスベン港への送迎バスをにてご確認下さい。（バス送迎は2020年３月より運休、2021年11月現在）

野生のイルカたちは毎晩夕暮れ時にリゾート桟橋付近に現れて、餌付けプログラムが始まるまではその付近を泳いでいます。イルカたちは時計を持っておりませんので、夕暮れの時間帯に訪れる習慣になっており、夏季（11月から2月）は通常午後7時前後、冬季(5月から8月)は午後6時前後が目安になります。リゾートを出発する最終ボートは、イルカの餌付けが終わる前に出発します。野生イルカ餌付けプログラムの紹介については、こちらをクリックしてください。

タンガルーマにはウォーターアクティビティ、スリルの楽しめるランドアクティビティ、空のアクティビティ、そして教育要素を含んだエコプログラムなど、、充実した滞在がお楽しみ頂けるようにさまざまなツアーやアクティビティが用意されています。 ツアーやアクティビティの紹介については、こちらをクリックしてください。

クレジットカードのご利用はリゾート内のレセプション、リゾートショップ、ツアーデスク、レストラン、バーなど、多くの施設でご利用頂けます。リゾートセンターには現金引き出しが可能なATMが設置されております。

ホエールウォッチングのシーズンは毎年6月から10月までの期間です。タンガルーマのホエールウォッチクルーズは、ブリスベンからの日帰りクルーズとして、またはリゾートの宿泊ゲスト向けにタンガルーマ桟橋から出発するアクティビティとしても予約が可能です。クルーズには、エコレンジャーによる解説と船上での軽いランチが含まれています。詳細については、こちらをクリックしてください。

お部屋タイプごとに異なる料金設定をしており、時期や混雑状況により料金がリアルタイムで変動します。宿泊施設のページからお好みのお部屋タイプを選択し、そのページ内入力項目に滞在予定日と宿泊数を入力して”CHECK AVAILABILITY”をクリック頂ければその時点での最新料金がご確認頂けます。

海に入りますので予め濡れても良い服装を準備してください。野生イルカの餌付けを行うときには、お客様が腰より上の深さまで海に入る必要があります。イルカの餌付けを含む日帰りクルーズパッケージでご参加のお客様は、必ず着替えをお持ち下さい。餌付けプログラムを行うドルフィンチームのスタッフは、イルカ餌付けを行う時にお客様を水中にご案内して餌付け体験のアシストを行います。スタッフの指示に必ず従ってください。餌付けに参加する前には、お客様にお身体に付着している、日焼け止め、虫除け、保湿剤、ローションなどが、完全に洗い流されていることを確認してください。宝飾品、時計、指輪などの鋭利なものも予め取り外す必要がございます。野生イルカ餌付け方法については、こちらにて詳細をご案内しております。

タンガルーマに訪れるイルカたちは野生動物であるため、お客様がイルカと一緒に泳いだり、触れたりすることは法律で禁止されております。

はい、タンガルーマ・アイランドリゾートへの一日滞在の日帰りクルーズをご用意しています。 ご予約された日帰りクルーズのプランに応じて、イルカの餌付けが含まれる場合がございます。DOLPHIN FEEDING 「イルカ餌付け体験プラン付き」のご予約には餌付け体験が含まれています。DOLPHIN VIEWING「イルカ餌付け見学プラン付き」は餌付けは出来ませんが、桟橋よりイルカ餌付けプログラムの様子をご見学頂けます。なおスタンダードプランのデイクルーズのお客様は、午後4時にリゾートを出発するため、イルカの餌付けプログラムにはご参加頂けません。 日帰りクルーズについては、こちらにてご案内しております。

モートン島は亜熱帯気候に属しており、日中の平均気温は20〜29度です

モートン島の平均水温は21℃から26℃です

タンガルーマ・アイランドリゾートは、車椅子のお客様向けに設備の対応しております。バリアフリートイレを始め、ほとんどのリゾート施設へのスロープアクセスがございます。ホテルスタンダードルーム・ホテルデラックスルームがあるKookaburra Lodgeの客室へエレベーターでアクセス可能で、バリアフリールーム（8部屋）もございます。車椅子対応の客室が必要な場合には、予約時に必ずお申し付けください。 詳細については、車椅子ご利用のお客様のページをご覧ください。

ブリスベン港からタンガルーマ・アイランドリゾートまでの所要時間は片道約75分です。モートン湾の天候、海の状況、ブリスベンリバーの交通規制などにより所要時間が異なる場合もございます。

コインロッカーは有料で、レセプションの裏手とタンガウォータースポーツにご用意しております。ロッカー利用料金は1回のご利用つき2ドルからとなっております（2021年11月現在の情報）。詳細についてはこちらでご案内しております。

MiCat貨客船の下船場所は、リゾートから北に徒歩で約30分のタンガルーマ沈船群付近のビーチになります。そこから徒歩でリゾートへお越しの場合には、舗装道路はなく柔らかい砂の上を歩く必要があり、大きいお荷物を持参される場合には大変厳しい道のりになることを予めご理解下さい。送迎をご希望される場合にはモートンアイランドタクシーサービス社があり、MiCatからタンガルーマ・アイランドリゾートまでのサービス行っております。但し有料サービスで事前予約が必要となります。あいにく弊社では手配しておりませんので、連絡先の電話番号を記載しておきます。

Moreton Island Taxis
Ph. +61 7 3408 2661

いいえ、タンガルーマ・アイランドリゾートとリゾートフェリー内ではアルコール取り扱い施設として政府に認可されており、リゾートフェリーやリゾート内にアルコールを持ち込むことはできません。アルコールは、リゾートフェリー内での購入も可能で、リゾートではリゾート内のバーでご購入頂き、お部屋に持ち帰ることが可能です。アルコール ライセンス・お持ち帰りについて。

ディスカウント料金パッケージなどは「Run of House（部屋タイプの指定無）」ルームご利用になっております。Run of House（部屋タイプの指定無）は、当社の裁量でチェックイン時にお客様の部屋を割り当てる事を意味しております。したがって事前に客室タイプのリクエストを承ることはできません。なおRun of Houseのご予約にはイルカ餌付け体験は含まれておりません。

旅行代理店経由のご予約は代理店へご確認下さい。弊社へ直接予約のご予約はお客様のコンファメーションに記載されたキャンセルポリシーをご確認下さい。ご不明の場合にはリザベーションまでお問い合わせ下さい。