お荷物の制限・搬送・危険物等持ち込みについて
リゾートフェリーご乗船の全てのお客様は以下のお荷物規約及び制限が適用されます。:
お手荷物（フェリーお持込）
お客様お一人様に１つの手荷物がお持込頂けますが、各寸法が56cm (高さ) x 36cm (横) x 23cm (縦)を超えない必要がございます
お預かり荷物（チェックインするお荷物）
宿泊を伴うお客様はお一人様に１つ（最大２０kg）お荷物をお預かりいたします。なおクーラーボックスのお預かりは１つの宿泊予約あたり追加で１つ（最大２０kg）までお預かり可能です。(例えば４人家族の場合、スーツケース４つ＋クーラーボックス１つ＋４つのお手荷物まで可能）
ベビーカー、ビーチトローリーの取り扱い: ベビーカーやトローリーはフェリー乗船前に折りたたみ下さい。折りたたみが出来ないトローリーを持参された日帰りのお客様はお預かり致しかねますが、宿泊のお客様の場合はクーラーボックスのお預かりがない場合のみチェックイン荷物としてお預け頂けます。
スケートボード、自転車のお持込はリゾートのルールで禁止されております。スクーター、ローラースケート等は歩道のみで利用が可能ですが、インドア施設内での利用は禁止されております。規則違反が発覚した場合には他のお客様の迷惑行為になるために没収させて頂く場合もございます。
追加荷物・超過/大型荷物、サーフボードなどのアイテムは、追加代金をお支払い頂くことでリゾートへの持ち込みが可能です。詳細につきましては、ご出発前にタンガルーマアイランドリゾート・予約までお問い合わせください。
タンガルーマ・アイランドリゾートはアルコールライセンス施設にあたるため、リゾートやフェリーにご自身で購入されたアルコールの持ち込みが法律で禁止されております。
お荷物の搬送
チェックイン:
タンガルーマフェリーでお越しになり、タンガルーマ・アイランドリゾートの宿泊施設に滞在される場合には、お預かり荷物は部屋のドアの外側に届けられます（ヴィラなど宿泊場所によっては搬送場所が異なる場合もございます）。ブリスベン港でチェックインする際にお部屋番号の付いた荷物タグをお渡しします。この荷物タグをお預けする荷物に搬送中に紛失しないようにしっかりとお付けください。お荷物はフェリーに乗せられてリゾートに搬送され、お客様の宿泊する部屋のドアの外まで配達されます。なお荷物の搬送にあたり紛失や損傷については当社は免責になりますので、貴重品はセキュリティ荷物として追加代金にて特別にチェックインを行い送付する必要がございます。タイムシェアゲストの場合には、お荷物はロッジに最も近いluggage bayまで搬送されます。団体予約の場合はチェックイン方法・搬送場所が異なりますので、ご出発日ブリスベン港チェックインの際にご確認下さい。
チェックアウト:
お荷物の回収時間はお客様のボート出発時間により異なります。荷物の回収場所は基本的にチェックインの際に搬送された同じ場所になります。お荷物には青い荷物タグを搬送中に紛失しないようにしっかりとお取り付け下さい。もし荷物タグの追加が必要な場合にはレセプションにてお渡ししております。団体予約の場合は搬送方法、回収場所とお時間場所が異なりますので、リゾート到着時にご確認下さい。
チェックアウト荷物回収時間の目安（お時間はリゾート到着後にご確認下さい）:
-
9:30am出発ボート 回収時間の目安7:30am
-
2:30pm出発ボート 回収時間の目安9:00am
-
4:00pm or 7.00pm*出発ボート 回収時間の10:00am
*7pmボートはイルカ餌付け終了後に出発するボートです。餌付け終了時間により出発時間が変更になります。
お預けする荷物免責事項について：
Tangalooma Island Resort社は、お客様のお荷物の破損・紛失については免責となりますので、お荷物の補償につきましては事前にお客様ご自身で旅行保険に加入されることを推奨しております。
危険物、船内にお持ち込みできないもの
危険物の船内への持ち込みは 禁止されております。以下に記載された危険物も含まれます。
-
引火性可燃物/燃料
-
爆発物/花火
-
可燃物
-
スピアーフィッシング器材
-
腐食性物質
-
有毒な液体
-
武器/銃
-
鋭利な物/ナイフ
お荷物が危険物であるかどうかご不明のお客様は、フェリー乗組員またはスタッフにご確認下さい。お荷物によっては貨物フェリーにて別途輸送する場合もございます。
船内禁止事項の確認: