TANGALOOMA ISLAND RESORT

アクアティックアドベンチャー・デイクルーズ

健康状態と安全管理について

一部のアクティビティやツアーには体力を要するものがあり、健康や安全上のリスクを伴う場合がございます。怪我、病状（妊娠、てんかん、喘息、心血管疾患など）、障がい、または参加により悪化する恐れのある疾患をお持ちのお客様は、安全上の理由から事前に健康状態をご申告いただく必要がございます。なお、妊娠中の方やてんかんの既往歴があるお客様は、カヤック利用前に医師による診断書（許可書）のご提示が必要です。ご自身での判断が難しい場合やご不明な点がございましたら、ご予約前にTangatours（電話：07 3410 6927）へお問い合わせください。

泳力に関する規定：監視スタッフの付かないマリンアクティビティを安全に行う能力が十分でないと判断された場合、安全確保のため用具のレンタルをお断りする場合がございます。その際はガイド付きツアーへの割引アップグレード、または適切な代替アクティビティをご案内いたします。
 

ご利用規約

• 表示料金はすべて消費税（GST）を含むオーストラリアドル（AUD）表記です。料金は予告なく改定される場合がございます。なお、本料金は個人直接予約専用であり、グループ団体、会議、イベント等の予約には適用されません。
• 子供料金は6〜14歳に適用されます。各アクティビティには以下の年齢制限が定められています。
  • カヤック：4歳以上（4〜15歳のお子様は18歳以上の保護者の同乗が必須。1人乗りは16歳以上）
  • シュノーケル器材：6歳以上
  • SUP（スタンドアップパドルボード）：12歳以上（1台につき1名様のみ利用可能）
• 用具レンタルについて：本パッケージにはカヤック（最長3時間）、シュノーケル器材（最長3時間）、SUP（最長1時間）のレンタルが含まれます。利用開始後、未使用分に対する返金やクレジットの発行はできません。また、到着遅れによるレンタル時間の延長や返金もいたしかねます。レンタル時間を最大限に確保するため、朝7:30発のフェリー便のご利用をおすすめいたします。
• ツアー出発時刻の48時間前以降の予約変更およびお取消（払い戻し）はできません。また、お客様自身のご都合によりパッケージに含まれるツアーや食事等に参加・利用されなかった場合、返金や控除はいたしかねます。
• すべてのツアー、クルーズ、アクティビティは天候や空き状況に左右されます。悪天候等により安全上の理由から用具の貸出ができない場合は、状況に応じて代替の体験をご案内できるよう努めます。フェリー等の運航スケジュールは予告なく変更となる場合がございますので、ご出発の24時間前に必ず最新の運航情報をご確認ください。
• チェックイン時に、ご予約時に使用された有効なクレジットカードのご提示をお願いいたします。カードをご提示いただけない場合、現地にて別のお支払い方法によるご精算が必要となる場合がございます。
• ランチクーポン： 大人$25、子供（6〜14歳）$20相当のミールクーポンが含まれており、滞在当日に営業しているリゾート内の飲食店舗にてご利用いただけます。お釣りは出ません。また、現金への換金や返金はできません。
• サンセットカクテル（※対象プランのみ）： ホイールハウス・デッキまたはB&B's Barにてご利用いただけます（換金・譲渡不可）。18歳以上のお客様は当日指定のカクテルリストからカクテル1杯、18歳未満のお客様はモクテル、ソフトドリンク、またはお水から1杯お選びいただけます。バーの営業時間はWhat's On Guideをご確認ください。

野生イルカ餌付け体験について

毎夕桟橋を訪れる野生のイルカとの触れ合いは、イルカの保護・福祉とお客様の安全を最優先とする厳格な環境管理ガイドラインに沿って運営されています。

• イルカの行動、天候、当日来遊する頭数によって餌付け条件が変動するため、対象のお客様全員への手渡し餌付けを確約するものではありません。環境保護とプログラムの持続可能性を保つため、グループで1匹の魚を共有していただく場合がございます。
• 高波や荒天等により入水が危険と判断された場合は、安全確保のため桟橋の上から魚を投げ入れる餌付け方法に変更する場合がございます。
• 完全な野生動物のため毎夜の来遊を確約することはできませんが、過去の統計における出現率は約98〜99%です。極めて稀にイルカが1頭も来遊しなかった場合、または桟橋からの投げ入れ給餌となった場合は、対象のお客様へ次回ご利用いただけるリターンバウチャーを発行いたします。